编者按:随着400电话成为很多企业客服接待和经营的标配手段,市面上出现了很多400号码代理商。对于很多企业来说,因为初次开通400号码,对于400电话怎么申请、办理过程中可能会遇到的坑不是很有概念。接下来,小编将带大家详细了解400电话怎么申请以及办理过程中可能遇到的坑以及该如何避免。首先,我们可以通过下列的图片了解400电话申请过程中最常见的几种陷阱:

?  常见陷阱一资费陷阱

资费陷阱是400电话怎么申请中最普遍的问题。市面上很多小的代理商为了吸引企业用户,常常会以价格作为手段,推出远低于市场平均水平的套餐,或者额外赠送等价的话费。但是天上不会掉馅饼,羊毛最终还是要出在羊身上,这种看似实惠套餐可能有哪些陷阱呢?答案就出在通话资费上。众所周知,通过代理商申请400电话号码是免费的,企业只需要预存套餐所要求的话费即可。低价套餐或是赠送话费看似实惠,但是有可能隐含高额的每月最低消费要求或是较高的通话资费。企业在电话开通之前是很难预知这部分的风险的。一旦400电话套餐预存的话费快速消耗完,企业很快就会陷入两难的境地:如果继续充值话费,之后成本必定高昂;如果更换400号码,之前积累的老客户有可能面临大量流失,而之前为了推广号码所花费的大量成本也可能付之东流。所以企业在选择400套餐的时候,要避免盲目追求低价套餐和赠送话费,还是尽可能找正规、大一点的代理商办理业务。

 

?  常见陷阱二不良号码

由于没有概念,在了解400电话怎么申请时,很多企业并不会关注到不良号码。需要提醒大家的是有些代理商提供的400号码之所以便宜,有可能是因为这批号码之前有诈骗或是违规的不良记录,号码由之前的企业低价甩卖导致。如果一家正规企业选择了这批不良的号码,除了影响公司信誉之外,还面临随时被运营商封号的风险。而被封号码中所充的预存话费,运营商是不会返还的。另外,号码被封后,因为经营需要,企业还需要重新办理新的400电话号码,影响企业的正常经营运转,带来大量损失。

 

?  常见陷阱三透传号码

根据工信部的规定:企业主体申请400电话号码,是需要提供公司及法人相关的实名材料进行认证的。但之前有一些代理商,以按月付费的方式低价吸引用户。而这里,有不少代理商为了节约成本,并不会去给企业实际申请合规400号码找运营商报批,而是通过技术手段,以透传号码的方式,使用一个实际并不存在的400号码提供给。这些操作方式一旦被运营商查处,企业原有的所谓的“400号码”便不再能使用。因此,透传号码也是企业在研究400电话怎么申请需要特别注意的一个问题。

 

?  小结

以上的种种陷阱都有可能导致企业花费大量精力和成本维护的400号码被运营商查封,流失老客户的同时,还要承受额外的经济损失。所以,企业在调研400电话怎么申请时需要着重关注以上几个问题,在申请400电话的时候,应该避免盲目追求低价套餐。选择和规模较大,正规的代理商合作,从长远来看,企业的收益将更大。了解更多分辨代理商的技巧可以参考《400电话代理商挑选攻略》

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